iPhone 自 2007 年迄今卖出超过 1.28 亿部,对苹果来说,未来的营销与设计将遭遇挑战──在一个成熟、又有这么多类 iPhone产品的智能手机市场,如何吸引消费者。苹果4日将提出答案。外界高度预期,第五代 iPhone 即将亮相,更轻更薄,搭配 800万像素镜头,其他细节不得而知。现在问题是,甚么样功能会令消费者惊艳。多年来,iPhone 大受欢迎,一部份归功于耳目一新的设计及软件能力。
Android 阵营的智能手机,如今同样有全屏触控、数以千计的应用程序,若干机种的硬件规模还胜过 iPhone 4。尼尔森统计,Android 美国智能手机市场占有率 43%,苹果为28%。
部分调查指出,iPhone的消费需求还是很强。不过很多人还是希望,苹果能带来一些新意。
Creative Strategies 顾问 Tim Bajarin 认为,在维持现有功能的前提下,苹果很难在iPhone 设计上有大突破;要作出区分,软件甚至更重要。
在这方面,苹果同样面临剧烈竞争。苹果6月曾预展下一代移动操作系统的诸多功能,包括信息服务 iMessage,以及通过云端存取、同步资料的iCloud 服务。类似的功能,RIM 黑莓机和亚马逊数码音乐商店都有。
分析师说,苹果可能还藏有一招:去年收购的新创公司 Siri。该公司专攻语音控制的个人助理软件,但苹果避谈Siri。
同款产品的再创新,苹果很有经验。2001 年首发 iPod,革新消费者听音乐的方式,2004 年出第三代时,苹果推出 iPod Mini,2005 年又推更小的 Shuffle。
熟知苹果思维者说,该公司设有内在机制,避免产品有所谓的渐进原则。苹果不调查消费者对下一代产品的期待,而是挑战设计师,寻求拓宽产品的无限可能。