坚持开放市场深耕渠道服务 金华OV成功之路

  【雷竞技须安全稳定 手机频道】对金立这个手机品牌相信大家并不陌生，曾经在功能机时代成功打造出“金品质、立天下”的品牌形象，产品始终始是金立最好的代名词。步入智能机时代，在互联网品牌纷纷崛起之时，金立仍“固执”的坚守品质，营销上却被其他互联网品牌的喧嚣炒作所覆盖。在2015年之前，互联网品牌之间的撕逼大战屡屡博得用户眼球，但2016年之后，回归产品、用户价值和服务逐渐获得用户认可，单纯靠互联网营销的品牌越来越难以生存。金立作为一个走过功能机和智能机的老品牌，始终在竞争激烈的手机市场稳占一席之地，如今更是跻身国产品牌前四强，靠的就是那份“固执”，那份对产品本身、线下渠道、用户服务长达15年的耕耘。

 金华OV新格局

  金立在2016年初公布了全新的品牌slogan——“科技 悦生活”，并重新设计logo风格，类似开心笑脸的表情更形象的表现出“悦生活”的理念。“重生”后的金立，今年1-8月连续占领线下市场份额排名国产品牌前四名，和华为、OPPO、VIVO组成的“金华OV”阵营，成功取代以往的“中华酷联”，牢牢占据着市场半壁江山，让业界和消费者刮目相看。

 金立全新LOGO

  在开放市场强势回归的趋势下，“金华OV”这四家企业之所以能成为国产品牌的“领头羊”，正是一直以来十分注重线下渠道的发展。以金立为例，前面提到已有十四年的线下市场沉淀，如今在全世界布下一张“大网”：国内的一线城市到乡镇村级市场，共有超过10万余个合作网点、8万余个专区和超过30万节专柜;海外现已进军40多个国家和地区，并进入8个国家的运营商体系。渠道成为金立的立身之本，连续8个月的骄人销售成绩绝不是偶然，这充分证明了线下渠道的重要性。反观互联网品牌屡遭滑铁卢，有的企业出货量同比下滑超过30%，只能放弃国内市场，这也看出了在线下渠道市场有优势的品牌展现出的后劲实力。

  不仅如此，金立还与中国联通达成了2016年全面战略协议。根据合作内容，中国联通将向金立开放1万家营业厅，联合打造3000个联通自营厅品牌专区，提供3000名金立专职促销员。业内人士表示，双方全面战略协议的达成，不仅大幅增长金立在渠道服务上的能力，还向行业展现了渠道融合的全新模式，成为行业标杆。

  在服务上，金立不仅给消费者建立了一支全国最大的线下销售队伍：有4万多名专职促销人员，以及1万名业务管理人员和后勤保障人员，还给合作商推出了“保姆式”服务。资深媒体人徐上峰先生曾亲自走访了昆明、大理、香格里拉、丽江等云南的多个手机市场，发现金立线下渠道服务之强大远超乎外界的想象。在他看来，金立是个有温度的品牌。对客户采取零风险模式、产品保价、无条件退换货，打消了代理商的顾虑。跟金立合作，代理商没有风险之忧，风险全部由金立自己承担。如果代理商不做这个品牌了，只要把货拿回来退给金立，金立会及时把货款全部结清。要知道，手机这种快销品原本没有保价的说法，智能手机的迭代周期更是越来越短。但金立做到了全程保价，从一款产品的上市到退出市场，只要还有一部手机在销售，都在保价范围之内。这一点连巅峰时期的诺基亚三星都无法做到。

  金立认为，线下服务是有情感的。店内的销售人员和用户一对一面对面的交流，所传递出的情感才能更好打动用户。喜欢在线下渠道购买手机的人更多在意体验与服务，排斥欢冰冷的交易。这就是为什么金立能越来越受到用户青睐，成功进入国内四强。

  金立集团董事长刘立荣先生向媒体透露过，线下渠道跟运营商、线上渠道不一样，因为线下将面临成千上万的客户，要求金立必须具备非常强大的渠道服务能力。这种服务能力从建立起来一开始就需要非常强大的投入，也需要非常长时间的积累。所以金立这十五年来始终坚持耕耘线下，不盲目跟风互联网营销。从2015年底到2016年，手机行业出现了最重要的一个特征，总结起来就叫回归：回归产品本身，回归品牌本身，回归渠道本身，回归服务本身。对金立而言，就是要在2016年全面提升产品力、品牌力、渠道服务能力。

 金立集团董事长 刘立荣

  除了渠道的耕耘，金立在产品的差异化打造方面也不遗余力。在这8个月的热销当中，金立打造的中高端产品获得了消费者一致的好评。在别家还在PK性价比、靠千元机带动销量时，金立已经牢牢占据了高端手机市场，把控住了利润制高点。今年发布的M6/M6 Plus手机，都是面向政商人群的高端产品，为他们量身打造安全的用机体验，很好的解决了用户信息保护的痛点，与其他卖外观配置的高端机形成鲜明对比。M6/M6 Plus均内置了安全加密芯片，该安全加密芯片已经获得国家权威机构技术认证，从硬件上保障个人数据安全。而“私密空间2.0”与“专线通话”等功能，用户能非常直观的感受到安全和便利，并且容易上手使用，这也市场销售表现强劲的原因。

 金立M6

  业内认为，除了金立、OPPO、vivo之外，华为出货量也会保持增长，但增速将低于金立等品牌，“金华OV”的格局将成为2017年市场主要聚焦点。从当下国内智能手机市场看，“金华OV”逆势增长的势头依旧强劲，而国外品牌的衰落，也给予“金华OV”更好的发展机会，这预示着“金华OV”2017的出货量将继续快速增长。