Jabra Engage 50正式发布联络中心就靠它了

2018-10-19 16:32:14 作者：锋林

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市面上那么多数字化耳麦，真的不适合数字化全渠道吗？答案是肯定的。今日，Jabra Engage 50正式发布，它是作为联络中心数字化转型的解决方案耳麦，并获得全球UC认证。它还是第一款将芯片置入耳麦内的Jabra有线耳麦，使用最新的芯片组，这一优势加上芯片的安装位置共同带来增强的功能和用户体验。

同时，Jabra Engage 50 还集成 Jabra 软件，以更加智能的方式去管理通话，通过实时的屏幕麦克风提示，以及丰富的呼叫分析，允许客服代表进行实时调整，提高话务员和客户的通话质量。

此外，带有智能降噪麦克风的三麦克风系统，可以滤除背景噪音和呼吸音。通话控制装置配件提供操作便捷的通话控制，只需按一下按钮即可调节音量，设置静音、快速拨号、接听和挂断电话。

在两个耳罩上带有可编程的多色状态指示灯，从各个角度都清晰可见，可根据话务员的实际需求进行功能定制，以提高客服代表的专注力，使工作效率得以提升。值得说明的是，Jabra Engage 50已获全球UC认证，只是一款专业数字有线耳麦

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