高鸿信息刘雪峰：2010或将成为“零售元年”

  “去年，曾经有人认为全球经济危机对中国IT市场的影响并没有想象的那样大，但是在今天看来，虽然全行业都在喊‘复苏’，但是坦率地说，IT零售业的春节还是迟迟没有到来。”在大唐高鸿信息技术有限公司总经理刘雪峰看来，老百姓的消费信心仍在逐渐累加的过程，整个中国IT零售业仍然处于金融危机后的低谷运行阶段。

  “很多年前便有不少媒体称IT零售行业正处于变革前夜，而在2010年，我觉得这一天真的到了。”刘雪峰表示，“之所以我做出这一判断，原因有三，一是目前网上电子产品交易比率逐渐升高，对IT线下零售构成明显威胁;二是国内家电业整合比IT零售走得更早一些，它们迅速将IT类产品整合到家电卖场中，并利用实力优势迅速蚕食了IT数码市场;三是我们的IT MALL在这些年虽然在进步，但确实进展缓慢，尤其是在诚信环节没有彻底打通。这些因素促成了IT零售业的真正转型和变革期即将到来。这是一个不得不变的问题。”

刘雪峰：整个中国IT零售业仍然处于金融危机后的低谷运行阶段。

  刘雪峰的这一预判让笔者不由想起国美集团副总裁何阳青之前提出的“2010年会成为‘零售元年’”的类似观点。

  在记者看来，突如其来的金融危机使得很多规模小、抗风险能力低的IT企业陷入种种现实困难，或许IT冬天的突然到来也从客观上推动了零售行业转型进一步提速。

  据悉，高鸿信息今年在整合供应链资源时，特别保留了部分小供货商，而没有单纯为了追求最低的采购成本而全部选择大供货商。或许，寻求特色IT产品的想法使其客观上为合作伙伴提供了更多的合作机会，而借此让自己的品牌价值能够被更多的合作伙伴所分享，实现共同成长的思路却颇耐人寻味。

  “刚刚成立不到4个月的高鸿信息目前仍处在高速成长期，曾经有很多同行问我，是不是你们在自身规模变大之后也会像一些3C零售体系那样变本加厉地向上下游厂商要资源、争利润？我当时的答复是，一个企业有了规模，肯定要基于规模追求规模效应，但是一定要在利益共享、利益均衡、和谐发展这样一个大前提下进行。”刘雪峰向记者表示，“任何一家IT供应链上的企业如果过于追求环节利益，就会伤害IT供应链的其他链条，最终只能会让自己生存的土壤变差，使得自己伟大的梦想实现起来更加迟缓。”

  “高鸿的确在变，不过有静也有动。”刘雪峰向记者透露，“变化的地方是高鸿在开店思路和业务模式上做了新的优化，没有变化的地方则是高鸿实现‘千店百亿’的目标没有变，而且在未来相当长的时间内，后面这一目标都不会发生变化。”

  记者注意到，高鸿信息近期在全国范围内都增加了很多大店，比如2月间在鼎好电子商城17层开出一间高鸿体系下全国排名靠前的超大店面，并在义乌拿下一间坐拥当地IT MALL销售额30%的超大店面。刘雪峰异常坚定地认为，高鸿将在这些大店中做很多新的尝试，其实大店才代表了未来终端零售的发展方向。

  “中国老百姓对卖场诚信有着独特的理解——大公司和大店面更有诚信，这也是很多IT MALL在2010年都要面临的问题。大公司和大店面有能力让自己诚信，他们重视自己的品牌建设，一般不会搞欺诈。至少，大公司不会偷换客户DV原包装盒中的电池。”刘雪峰似乎是在调侃，但，这是事实。

  “大店面可以已经走出IT MALL的大楼，走出卖场，拥有自己直接通往外界的大门，营业时间可以不受卖场营业时间的限制，同时也更容易吸引用户的眼球。”在刘雪峰看来，大店模式其实意味着高鸿面对一个全新的市场。

  “高鸿即将投入几百万元资金进行资源整合，下一步，我们将考虑在以往以租赁店面为主的运营模式上有所突破——做自有物业店面的尝试。”刘雪峰的话点到为止，却意味深长。

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